Informacje Prawne

Informacje Prawne

Data wejścia w życie: 22 czerwca 2026

Niniejsza strona zawiera prawnie istotne informacje dotyczące firmy, skarg, praw konsumentów oraz rozwiązywania sporów, związane z działaniem iniettori.net. Stronę tę należy czytać łącznie z naszym Regulaminem, Polityką Prywatności i Plików Cookie, Polityką Zwrotów oraz Polityką Wysyłki i Dostawy, które zawierają bardziej szczegółowe zasady korzystania ze Strony internetowej, ochrony danych, zwrotów i dostawy.

1. Dane Firmy

Strona internetowa iniettori.net jest prowadzona przez:

INJECTORS OÜ
Forma prawna: Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (OÜ) zarejestrowana w Estonii
Kod rejestrowy: 17439734
Adres rejestrowy: Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Numer VAT: obecnie nie dotyczy
Email: injectors.ee@gmail.com
Telefon: +372 5430 1080

INJECTORS OÜ jest podmiotem prawnym odpowiedzialnym za prowadzenie Strony internetowej, sprzedaż Produktów za pośrednictwem Strony internetowej oraz obsługę komunikacji z klientami, spraw umownych i reklamacji konsumenckich wynikających z zakupów dokonanych na iniettori.net.

2. Informacje Kontaktowe

Jeśli chcesz skontaktować się z nami w sprawie zamówienia, dostawy, zwrotu, wniosku dotyczącego prywatności lub jakiejkolwiek innej kwestii prawnej lub obsługi klienta, możesz skorzystać z powyższych danych lub naszej strony Kontakt.

W zależności od rodzaju zapytania, powiązane informacje możesz również znaleźć na:

3. Działalność Gospodarcza

Strona internetowa jest platformą e-commerce oferującą części samochodowe i produkty pokrewne, ze szczególnym uwzględnieniem wtryskiwaczy i komponentów układu paliwowego na rynek europejski. Sprzedaż odbywa się online w ramach umowy opisanej w naszym Regulaminie.

4. Kontekst Nadzorczy i Konsumencki

INJECTORS OÜ ma siedzibę w Estonii i działa zgodnie z obowiązującym prawem estońskim oraz odpowiednimi przepisami Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony konsumentów i handlu elektronicznego. Konsumenci dokonujący zakupów online w UE korzystają z praw dotyczących informacji przedumownych, dostawy, odstąpienia od umowy i gwarancji prawnych.

Bardziej szczegółowe praktyczne informacje dotyczące dostawy i zwrotów dostępne są w naszej Polityce Wysyłki i Dostawy oraz Polityce Zwrotów.

5. Procedura Składania Reklamacji

Jeśli masz reklamację dotyczącą Produktu, zamówienia, dostawy, płatności, zwrotu, kwestii gwarancyjnej lub jakiejkolwiek innej sprawy, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami w pierwszej kolejności. Dążymy do rozstrzygania reklamacji sprawiedliwie i w rozsądnym terminie.

Kontaktując się z nami, prosimy o podanie istotnych informacji, takich jak imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu oraz wszelkie dokumenty pomocnicze lub zdjęcia, jeśli mają zastosowanie. Takie zapytania można wysyłać bezpośrednio lub za pośrednictwem naszej strony Kontakt. Szczegóły zamówienia mogą być również dostępne za pośrednictwem Mojego Konta.

6. Podsumowanie Praw Konsumenta

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, możesz mieć prawa ustawowe, w tym, w zależności od okoliczności:

  • prawo do jasnych informacji przedumownych przed zakupem;
  • prawo do otrzymania towaru w uzgodnionym terminie lub, w przypadku braku porozumienia, zazwyczaj w ciągu 30 dni;
  • prawo do odstąpienia od większości umów zakupu online w ciągu 14 dni;
  • prawo do środków zaradczych w przypadku, gdy towary są wadliwe lub niezgodne z umową, w tym w ramach reżimu gwarancji prawnej.

Tematy te są szczegółowo wyjaśnione w naszym Regulaminie, Polityce Zwrotów oraz Polityce Wysyłki i Dostawy.

7. Prawna Gwarancja Zgodności

Zgodnie z prawem konsumenckim UE, towary sprzedawane przez przedsiębiorcę konsumentowi są zazwyczaj objęte minimalną 2-letnią gwarancją prawną, jeśli okażą się wadliwe lub niezgodne z umową. Ta ustawowa gwarancja istnieje niezależnie od jakiejkolwiek dodatkowej gwarancji handlowej, która może być oferowana.

Jeśli Produkt jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowy lub w inny sposób niezgodny z Umową, możesz mieć prawo do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub rozwiązania umowy, w zależności od okoliczności i obowiązującego prawa. Dalsze szczegóły dotyczące praktycznego postępowania dostępne są w naszej Polityce Zwrotów.

8. Alternatywne Rozwiązywanie Sporów w Estonii

W przypadku sporów, których nie można rozwiązać bezpośrednio z nami, konsumenci mogą mieć dostęp do alternatywnych metod rozwiązywania sporów (ADR). W Estonii odpowiednim organem ADR dla sporów konsumenckich z udziałem przedsiębiorcy zarejestrowanego w Estonii jest Komisja ds. Sporów Konsumenckich działająca przy Urzędzie Ochrony Konsumentów i Regulacji Technicznych (TTJA).

Komisja ds. Sporów Konsumenckich
Adres: Endla 10A, 10122 Tallinn, Estonia
Telefon: +372 5430 1080
Email: injectors.ee@gmail.com
Strona internetowa: https://www.ttja.ee/en/consumer-disputes-committee

Zgodnie z dostępnymi informacjami publicznymi, reklamacje można zazwyczaj składać w ciągu 3 lat, a organ może rozpatrywać kwalifikujące się spory w ramach swoich kompetencji.

9. Informacje o Unijnym Rozwiązywaniu Sporów Konsumenckich Online

Była platforma Komisji Europejskiej ds. Rozwiązywania Sporów Online (ODR) została wycofana z użytku 20 lipca 2025 r. W celu uzyskania aktualnych wskazówek dotyczących rozwiązywania sporów konsumenckich na poziomie UE oraz dostępu do organów rozstrzygających spory, konsumenci powinni odwołać się do informacji Komisji Europejskiej dotyczących środków odwoławczych dla konsumentów oraz dostępnej listy organów rozstrzygających spory.

Informacje o środkach odwoławczych dla konsumentów w UE: https://consumer-redress.ec.europa.eu/site-relocation_en

Niniejszą stronę należy rozumieć łącznie z naszym Regulaminem, gdzie również odwołano się do obsługi reklamacji i tła umownego.

10. Prywatność i Ochrona Danych

Jeśli Twoje zapytanie dotyczy danych osobowych, plików cookie, preferencji marketingowych lub praw podmiotu danych, prosimy zapoznać się z naszą Polityką Prywatności i Plików Cookie. Strona ta wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, jak ich używamy i jak możesz skorzystać ze swoich praw.

11. Kwestie Dostawy i Zwrotów

Jeśli Twoje zapytanie dotyczy opóźnionej, zagubionej, uszkodzonej lub niedostarczonej przesyłki, prosimy zapoznać się z naszą Polityką Wysyłki i Dostawy oraz, w stosownych przypadkach, skorzystać z naszej strony Śledzenie Zamówienia.

Jeśli Twoje zapytanie dotyczy odstąpienia od umowy, zwrotu produktu, refundacji lub wadliwego Produktu, prosimy zapoznać się z naszą Polityką Zwrotów.

12. Dokumenty Umowne

Główne informacje umowne i prawne dotyczące zakupów dokonanych na Stronie internetowej są rozłożone na następujących stronach:

13. Zmiany w Informacjach Prawnych

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą stronę Informacji Prawnych, aby odzwierciedlić zmiany w prawie, mechanizmach rozwiązywania sporów, danych firmy lub działalności gospodarczej. Najnowsza wersja opublikowana na Stronie internetowej będzie miała zastosowanie do bieżących celów informacyjnych, podczas gdy Twoja umowa pozostaje regulowana warunkami obowiązującymi w momencie zakupu, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej.