Política de Privacidad y Cookies

Fecha de entrada en vigor: 22 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo INJECTORS OÜ («Empresa», «nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales cuando usted visita o utiliza el sitio web iniettori.net (el «Sitio Web»), crea una cuenta, realiza un pedido, se pone en contacto con nosotros o interactúa de cualquier otra forma con nosotros. Esta Política debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones, Política de Devoluciones, Política de Envío y Entrega, y Información Legal.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales en este Sitio Web es:

INJECTORS OÜ
Código de registro: 17439734
Dirección registrada: Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Correo electrónico: injectors.ee@gmail.com
Teléfono: +372 5430 1080

INJECTORS OÜ opera el Sitio Web y es responsable de las decisiones relativas a cómo se recopilan y utilizan sus datos personales. Más detalles relacionados con la empresa y las reclamaciones están disponibles en nuestra página de Información Legal.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación, como su nombre.
• Datos de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de envío.
• Datos de la cuenta, como credenciales de inicio de sesión y preferencias de la cuenta.
• Datos de pedidos y transacciones, como productos comprados, estado del pago, reembolsos e historial de pedidos.
• Datos de comunicación, como mensajes enviados a través de formularios de contacto, solicitudes de soporte y otra correspondencia.
• Datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, configuración de idioma y sistema operativo.
• Datos de uso, como páginas visitadas, páginas de referencia, actividad de clics, duración de la sesión y ubicación aproximada derivada de la dirección IP.
• Datos de marketing, como el estado de suscripción al boletín, las preferencias de comunicación y los datos de interacción con la campaña.

3. Cómo Recopilamos Datos

Recopilamos datos personales directamente de usted cuando:

• crea una cuenta a través de Mi Cuenta;
• realiza un pedido en el Sitio Web;
• rellena un formulario de contacto en nuestra página de Contacto;
• se suscribe a boletines o comunicaciones de marketing;
• se pone en contacto con el servicio de atención al cliente;
• interactúa con las funciones del Sitio Web, incluidos los botones para compartir y las tecnologías de análisis.

También recopilamos cierta información automáticamente a través de cookies, registros del servidor y herramientas de análisis. La información sobre sus derechos relacionados con los pedidos y los procesos relacionados con el envío se describe con más detalle en nuestra Política de Devoluciones y Política de Envío y Entrega.

4. Fines y Bases Legales

Procesamos datos personales solo cuando tenemos una base legal válida según la ley de protección de datos aplicable. Dependiendo de las circunstancias, procesamos sus datos para los siguientes fines:

• Ejecución de un contrato — para crear y gestionar su cuenta, procesar pedidos, entregar productos, gestionar devoluciones y proporcionar soporte al cliente.
• Obligación legal — para cumplir con los requisitos contables, fiscales, de protección al consumidor, de prevención de fraudes y otros requisitos legales.
• Intereses legítimos — para mantener la seguridad del Sitio Web, prevenir abusos, mejorar la funcionalidad del Sitio Web, analizar el uso y gestionar nuestras operaciones comerciales.
• Consentimiento — para enviar correos electrónicos de marketing cuando sea necesario, y para utilizar cookies no esenciales y tecnologías similares.

Cuando sea relevante, el marco contractual que rige las compras se describe en nuestros Términos y Condiciones.

5. Pagos

Los pagos en el Sitio Web pueden procesarse a través de proveedores de pago de terceros como PayPal y SumUp, o mediante transferencia bancaria de acuerdo con las instrucciones de pago proporcionadas durante el proceso de compra o la facturación.

No necesariamente almacenamos los detalles completos de las tarjetas de pago en nuestros propios servidores. Los proveedores de servicios de pago procesan la información de pago de acuerdo con sus propios avisos de privacidad y estándares de seguridad. Los pagos por transferencia bancaria pueden implicar el nombre del titular de su cuenta bancaria, la referencia del pago y la información de la transacción bancaria. Más información sobre los acuerdos de pago contractuales está disponible en nuestros Términos y Condiciones.

6. Registro de Cuenta y Pedidos

Cuando crea una cuenta de cliente, procesamos la información necesaria para registrar y mantener esa cuenta, incluidos sus datos de inicio de sesión y el historial de pedidos. Puede acceder y gestionar cierta información de la cuenta a través de Mi Cuenta.

Cuando realiza un pedido, procesamos los datos necesarios para cumplir con el pedido, organizar la entrega, comunicarnos sobre la compra y gestionar devoluciones, reembolsos y solicitudes relacionadas con la garantía. Las actualizaciones de envío también pueden estar disponibles a través de Seguimiento de Pedidos.

7. Comunicaciones de Marketing

Si se suscribe a nuestro boletín o de otro modo opta por recibir comunicaciones de marketing, podemos enviarle noticias, ofertas, actualizaciones de productos y otro contenido promocional relacionado con nuestros productos y servicios.

Puede retirar su consentimiento y darse de baja de los mensajes de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción en el correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros en injectors.ee@gmail.com o a través de nuestra página de Contacto.

8. Compartir Datos

Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios y socios cuando sea necesario para el funcionamiento del Sitio Web y nuestro negocio, incluyendo:

• proveedores de pago como PayPal y SumUp;
• proveedores de alojamiento e infraestructura técnica ubicados en la Unión Europea, incluidos los servicios de alojamiento en Alemania;
• proveedores de entrega y logística;
• proveedores de TI, seguridad, mantenimiento y soporte;
• proveedores de análisis y tecnología de marketing;
• autoridades públicas o asesores legales cuando lo exija la ley o sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando los proveedores de servicios procesan datos personales en nuestro nombre, lo hacen bajo las salvaguardias contractuales adecuadas. La información sobre los servicios de entrega y los socios logísticos se describe con más detalle en nuestra Política de Envío y Entrega.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestro objetivo es almacenar y procesar datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos proveedores de terceros que utilizamos, incluidos los proveedores de análisis, redes sociales y pagos, pueden procesar datos personales fuera del EEE.

Cuando se producen dichas transferencias, nos basamos en las salvaguardias adecuadas según la ley aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales.

10. Retención de Datos

Retenemos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de las obligaciones legales, contables, fiscales, de garantía y de resolución de disputas.

Los períodos de retención pueden variar según el tipo de datos, las obligaciones legales aplicables y si existen asuntos contractuales o legales en curso. Más información sobre asuntos relacionados con la garantía y las reclamaciones está disponible en nuestra página de Información Legal.

11. Sus Derechos

Sujeto a la ley aplicable, usted puede tener derecho a:

• solicitar acceso a sus datos personales;
• solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos;
• solicitar la eliminación de sus datos personales;
• solicitar la restricción del procesamiento;
• oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos;
• retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento;
• solicitar la portabilidad de los datos;
• presentar una reclamación ante una autoridad de control, incluso en el estado miembro de la UE de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto. La información sobre los canales de supervisión y reclamación también está disponible en nuestra página de Información Legal.

12. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar la funcionalidad principal, mejorar el rendimiento, recordar preferencias, comprender las interacciones de los visitantes y admitir funciones para compartir en redes sociales.

Importante: Debería poder gestionar las cookies no esenciales a través del banner de cookies o la herramienta de consentimiento disponible en el Sitio Web, y se debe obtener el consentimiento antes de que se coloquen cookies no esenciales cuando lo exija la ley.

El uso de cookies del Sitio Web debe entenderse junto con esta Política de Privacidad y Cookies y, cuando sea relevante, sus interacciones en Mi Cuenta, páginas de pago y formularios de contacto.

13. Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias — requeridas para el funcionamiento básico del Sitio Web, seguridad, carrito de compras, inicio de sesión de usuario y funciones técnicas esenciales.
• Cookies de preferencia — utilizadas para recordar configuraciones como el idioma, la región o las preferencias relacionadas con el inicio de sesión.
• Cookies de análisis — utilizadas para medir el tráfico y el comportamiento del usuario, incluso a través de herramientas de análisis de Google.
• Cookies de marketing y redes sociales — pueden ser establecidas por herramientas para compartir en redes sociales o servicios de terceros como Facebook y WhatsApp cuando los usuarios interactúan con botones para compartir o funciones incrustadas.

14. Google Analytics y Herramientas de Medición Similares

Utilizamos tecnologías de análisis de Google para comprender cómo los visitantes utilizan el Sitio Web, como qué páginas se visitan, cómo navegan los usuarios por el Sitio Web y cómo funciona el Sitio Web.

Estas tecnologías pueden recopilar información como la dirección IP, datos del dispositivo, datos del navegador, páginas vistas, datos de la sesión e interacciones con el Sitio Web. Las cookies de análisis solo deben activarse cuando sea necesario después de obtener el consentimiento del usuario.

15. Funciones para Compartir en Redes Sociales

El Sitio Web puede incluir botones o integraciones para compartir en redes sociales, incluyendo Facebook y WhatsApp. Cuando utiliza estas funciones, el proveedor de terceros relevante puede recibir información sobre su interacción, dispositivo, navegador y, en algunos casos, la página que está viendo.

Estos proveedores actúan bajo sus propias políticas de privacidad y cookies, y recomendamos revisar esas políticas directamente. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto si necesita aclaraciones sobre cómo se utilizan estas funciones en nuestro Sitio Web.

16. Gestión de Cookies

Puede gestionar las preferencias de cookies a través del banner de cookies o la herramienta de configuración disponible en el Sitio Web. También puede ajustar la configuración del navegador para bloquear o eliminar cookies.

Tenga en cuenta que el bloqueo de algunas cookies puede afectar la disponibilidad o funcionalidad de ciertas características del Sitio Web, incluido el inicio de sesión en la cuenta, las funciones del carrito de compras y otros servicios disponibles a través de Mi Cuenta.

17. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso no autorizado.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.

18. Datos de Menores

El Sitio Web no está destinado a niños, y no recopilamos a sabiendas datos personales de niños en violación de la ley aplicable.

19. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.

20. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad y Cookies o el procesamiento de sus datos personales, póngase en contacto con:

INJECTORS OÜ
Correo electrónico: injectors.ee@gmail.com
Teléfono: +372 5430 1080
Dirección: Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia

También puede contactarnos a través de nuestra página de Contacto, revisar su actividad relacionada con la cuenta en Mi Cuenta, o consultar nuestra página de Información Legal para obtener detalles sobre reclamaciones y supervisión.