Политика конфиденциальности и использования файлов cookie

Дата вступления в силу: 22 июня 2026

Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов cookie объясняет, как INJECTORS OÜ («Компания», «мы» или «наш») собирает, использует, хранит, передает и защищает персональные данные, когда вы посещаете или используете веб-сайт iniettori.net («Веб-сайт»), создаете учетную запись, размещаете заказ, связываетесь с нами или иным образом взаимодействуете с нами. Настоящая Политика должна рассматриваться совместно с нашими Условиями использования, Политикой возврата, Политикой доставки и Юридической информацией.

1. Контроллер данных

Контроллером данных для обработки персональных данных на данном Веб-сайте является:

INJECTORS OÜ
Регистрационный код: 17439734
Юридический адрес: Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Электронная почта: injectors.ee@gmail.com
Телефон: +372 5430 1080

INJECTORS OÜ управляет Веб-сайтом и несет ответственность за решения относительно того, как ваши персональные данные собираются и используются. Более подробная информация о компании и связанных с жалобами вопросах доступна на нашей странице Юридическая информация.

2. Персональные данные, которые мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные, такие как ваше имя.
• Контактные данные, такие как ваш адрес электронной почты, номер телефона, платежный адрес и адрес доставки.
• Данные учетной записи, такие как учетные данные для входа и настройки учетной записи.
• Данные заказа и транзакций, такие как приобретенные продукты, статус платежа, возвраты и история заказов.
• Коммуникационные данные, такие как сообщения, отправленные через контактные формы, запросы в службу поддержки и другая корреспонденция.
• Технические данные, такие как IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, языковые настройки и операционная система.
• Данные об использовании, такие как посещенные страницы, страницы перехода, активность кликов, продолжительность сеанса и приблизительное местоположение, полученное из IP-адреса.
• Маркетинговые данные, такие как статус подписки на рассылку, предпочтения в общении и данные о взаимодействии с кампаниями.

3. Как мы собираем данные

Мы собираем персональные данные непосредственно от вас, когда вы:

• создаете учетную запись через Мой аккаунт;
• размещаете заказ на Веб-сайте;
• заполняете контактную форму на нашей Странице контактов;
• подписываетесь на рассылки или маркетинговые сообщения;
• обращаетесь в службу поддержки клиентов;
• взаимодействуете с функциями Веб-сайта, включая кнопки обмена и аналитические технологии.

Мы также автоматически собираем определенную информацию с помощью файлов cookie, журналов сервера и аналитических инструментов. Информация о ваших правах, связанных с заказами, и процессах, связанных с доставкой, более подробно описана в нашей Политике возврата и Политике доставки.

4. Цели и правовые основания

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии законного основания в соответствии с применимым законодательством о защите данных. В зависимости от обстоятельств, мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

• Исполнение договора — для создания и управления вашей учетной записью, обработки заказов, доставки продуктов, обработки возвратов и предоставления поддержки клиентов.
• Юридическое обязательство — для соблюдения требований бухгалтерского учета, налогового законодательства, защиты прав потребителей, предотвращения мошенничества и других юридических требований.
• Законные интересы — для поддержания безопасности Веб-сайта, предотвращения злоупотреблений, улучшения функциональности Веб-сайта, анализа использования и управления нашей деловой деятельностью.
• Согласие — для отправки маркетинговых электронных писем, если это требуется, и для использования необязательных файлов cookie и аналогичных технологий.

В соответствующих случаях договорные рамки, регулирующие покупки, описаны в наших Условиях использования.

5. Платежи

Платежи на Веб-сайте могут обрабатываться через сторонних поставщиков платежных услуг, таких как PayPal и SumUp, или посредством банковского перевода в соответствии с платежными инструкциями, предоставленными при оформлении заказа или выставлении счета.

Мы не обязательно храним полные данные платежных карт на наших собственных серверах. Поставщики платежных услуг обрабатывают платежную информацию в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности и стандартами безопасности. Платежи банковским переводом могут включать имя владельца вашего банковского счета, ссылку на платеж и информацию о банковской транзакции. Более подробная информация о договорных платежных соглашениях доступна в наших Условиях использования.

6. Регистрация учетной записи и заказы

Когда вы создаете учетную запись клиента, мы обрабатываем информацию, необходимую для регистрации и поддержания этой учетной записи, включая ваши данные для входа и историю заказов. Вы можете получить доступ к определенной информации учетной записи и управлять ею через Мой аккаунт.

Когда вы размещаете заказ, мы обрабатываем данные, необходимые для выполнения заказа, организации доставки, связи по поводу покупки и управления возвратами, возмещениями и запросами, связанными с гарантией. Обновления статуса доставки также могут быть доступны через Отслеживание заказа.

7. Маркетинговые сообщения

Если вы подписываетесь на нашу рассылку или иным образом соглашаетесь на получение маркетинговых сообщений, мы можем отправлять вам новости, предложения, обновления продуктов и другой рекламный контент, связанный с нашими продуктами и услугами.

Вы можете отозвать свое согласие и отписаться от маркетинговых сообщений в любое время, используя ссылку для отписки в электронном письме или связавшись с нами по адресу injectors.ee@gmail.com или через нашу Страницу контактов.

8. Передача данных

Мы можем передавать персональные данные поставщикам услуг и партнерам, если это необходимо для работы Веб-сайта и нашего бизнеса, включая:

• поставщиков платежных услуг, таких как PayPal и SumUp;
• поставщиков хостинга и технической инфраструктуры, расположенных в Европейском Союзе, включая услуги хостинга в Германии;
• поставщиков услуг доставки и логистики;
• поставщиков ИТ, безопасности, обслуживания и поддержки;
• поставщиков аналитических и маркетинговых технологий;
• государственные органы или юридических консультантов, если это требуется законом или необходимо для установления, осуществления или защиты юридических требований.

Если поставщики услуг обрабатывают персональные данные от нашего имени, они делают это в соответствии с соответствующими договорными гарантиями. Информация о службах доставки и логистических партнерах более подробно описана в нашей Политике доставки.

9. Международная передача данных

Мы стремимся хранить и обрабатывать персональные данные в пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Однако некоторые сторонние поставщики, которых мы используем, включая поставщиков аналитики, социальных сетей и платежных услуг, могут обрабатывать персональные данные за пределами ЕЭЗ.

В случае таких передач мы полагаемся на соответствующие гарантии в соответствии с применимым законодательством, такие как решения об адекватности, стандартные договорные положения или другие законные механизмы.

10. Хранение данных

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых они были собраны, включая соблюдение юридических, бухгалтерских, налоговых, гарантийных обязательств и обязательств по разрешению споров.

Сроки хранения могут варьироваться в зависимости от типа данных, применимых юридических обязательств и наличия текущих договорных или юридических вопросов. Дополнительная информация по вопросам, связанным с гарантией и жалобами, доступна на нашей странице Юридическая информация.

11. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы можете иметь право:

• запрашивать доступ к вашим персональным данным;
• запрашивать исправление неточных или неполных данных;
• запрашивать удаление ваших персональных данных;
• запрашивать ограничение обработки;
• возражать против обработки на основании законных интересов;
• отозвать согласие в любое время, если обработка основана на согласии;
• запрашивать переносимость данных;
• подавать жалобу в надзорный орган, в том числе в государстве-члене ЕС вашего обычного места жительства, места работы или места предполагаемого нарушения.

Если вы хотите воспользоваться каким-либо из этих прав, вы можете связаться с нами через нашу Страницу контактов. Информация о надзорных органах и каналах подачи жалоб также доступна на нашей странице Юридическая информация.

12. Файлы cookie и аналогичные технологии

Веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения основной функциональности, повышения производительности, запоминания предпочтений, понимания взаимодействий посетителей и поддержки функций обмена в социальных сетях.

Важно: Вы должны иметь возможность управлять необязательными файлами cookie через баннер cookie или инструмент согласия, доступный на Веб-сайте, и согласие должно быть получено до размещения необязательных файлов cookie, если это требуется законом.

Использование Веб-сайтом файлов cookie должно пониматься совместно с настоящей Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie и, при необходимости, вашими взаимодействиями на Моем аккаунте, страницах оформления заказа и контактных формах.

13. Типы файлов cookie, которые мы используем

• Строго необходимые файлы cookie — требуются для базовой работы Веб-сайта, безопасности, корзины покупок, входа пользователя и основных технических функций.
• Файлы cookie предпочтений — используются для запоминания настроек, таких как язык, регион или предпочтения, связанные со входом в систему.
• Аналитические файлы cookie — используются для измерения трафика и поведения пользователей, в том числе с помощью инструментов Google Analytics.
• Маркетинговые файлы cookie и файлы cookie социальных сетей — могут устанавливаться инструментами обмена в социальных сетях или сторонними сервисами, такими как Facebook и WhatsApp, когда пользователи взаимодействуют с кнопками обмена или встроенными функциями.

14. Google Analytics и аналогичные инструменты измерения

Мы используем технологии Google Analytics, чтобы понять, как посетители используют Веб-сайт, например, какие страницы посещаются, как пользователи перемещаются по Веб-сайту и как Веб-сайт работает.

Эти технологии могут собирать такую информацию, как IP-адрес, данные устройства, данные браузера, просмотренные страницы, данные сеанса и взаимодействия с Веб-сайтом. Аналитические файлы cookie должны активироваться только там, где это требуется после получения согласия пользователя.

15. Функции обмена в социальных сетях

Веб-сайт может включать кнопки или интеграции для обмена в социальных сетях, включая Facebook и WhatsApp. Когда вы используете эти функции, соответствующий сторонний поставщик может получать информацию о вашем взаимодействии, устройстве, браузере и, в некоторых случаях, о просматриваемой вами странице.

Эти поставщики действуют в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности и использования файлов cookie, и мы рекомендуем ознакомиться с этими политиками напрямую. Вы также можете связаться с нами через нашу Страницу контактов, если вам требуется разъяснение относительно того, как эти функции используются на нашем Веб-сайте.

16. Управление файлами cookie

Вы можете управлять настройками файлов cookie через баннер cookie или инструмент настроек, доступный на Веб-сайте. Вы также можете настроить параметры браузера для блокировки или удаления файлов cookie.

Обратите внимание, что блокировка некоторых файлов cookie может повлиять на доступность или функциональность определенных функций Веб-сайта, включая вход в учетную запись, функции корзины покупок и другие услуги, доступные через Мой аккаунт.

17. Безопасность

Мы используем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или несанкционированного доступа.

Однако ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является полностью безопасным, и поэтому абсолютная безопасность не может быть гарантирована.

18. Данные детей

Веб-сайт не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем персональные данные детей в нарушение применимого законодательства.

19. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности и использования файлов cookie, чтобы отразить юридические, технические или операционные изменения. Обновленная версия будет опубликована на этой странице с пересмотренной датой вступления в силу.

20. Контакты

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности и использования файлов cookie или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с:

INJECTORS OÜ
Электронная почта: injectors.ee@gmail.com
Телефон: +372 5430 1080
Адрес: Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia

Вы также можете связаться с нами через нашу Страницу контактов, просмотреть свою активность, связанную с учетной записью, в Моем аккаунте или ознакомиться с нашей страницей Юридическая информация для получения подробной информации о жалобах и надзорных органах.