Política de Privacidade e Cookies

Data de entrada em vigor: 22 June 2026

Esta Política de Privacidade e Cookies explica como a INJECTORS OÜ (“Empresa”, “nós” ou “nosso”) recolhe, utiliza, armazena, partilha e protege os dados pessoais quando visita ou utiliza o website iniettori.net (o “Website”), cria uma conta, faz uma encomenda, nos contacta ou interage connosco de outra forma. Esta Política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos e Condições, Política de Devolução, Política de Envio e Entrega e Informações Legais.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento de dados pessoais neste Website é:

INJECTORS OÜ
Código de registo: 17439734
Endereço registado: Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Email: injectors.ee@gmail.com
Telefone: +372 5430 1080

A INJECTORS OÜ opera o Website e é responsável pelas decisões relativas à forma como os seus dados pessoais são recolhidos e utilizados. Mais detalhes sobre a empresa e reclamações estão disponíveis na nossa página de Informações Legais.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher e processar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação, como o seu nome.
• Dados de contacto, como o seu endereço de email, número de telefone, endereço de faturação e endereço de envio.
• Dados da conta, como credenciais de login e preferências da conta.
• Dados de encomenda e transação, como produtos comprados, estado do pagamento, reembolsos e histórico de encomendas.
• Dados de comunicação, como mensagens enviadas através de formulários de contacto, pedidos de suporte e outras correspondências.
• Dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, configurações de idioma e sistema operativo.
• Dados de utilização, como páginas visitadas, páginas de referência, atividade de cliques, duração da sessão e localização aproximada derivada do endereço IP.
• Dados de marketing, como estado da subscrição da newsletter, preferências de comunicação e dados de interação com campanhas.

3. Como Recolhemos Dados

Recolhemos dados pessoais diretamente de si quando:

• cria uma conta através de Minha Conta;
• faz uma encomenda no Website;
• preenche um formulário de contacto na nossa página de Contacto;
• subscreve newsletters ou comunicações de marketing;
• contacta o suporte ao cliente;
• interage com as funcionalidades do Website, incluindo botões de partilha e tecnologias de análise.

Também recolhemos certas informações automaticamente através de cookies, registos de servidor e ferramentas de análise. As informações sobre os seus direitos relacionados com encomendas e processos relacionados com o envio são descritas em detalhe na nossa Política de Devolução e Política de Envio e Entrega.

4. Finalidades e Bases Legais

Processamos dados pessoais apenas quando temos uma base legal válida ao abrigo da lei de proteção de dados aplicável. Dependendo das circunstâncias, processamos os seus dados para as seguintes finalidades:

• Execução de um contrato — para criar e gerir a sua conta, processar encomendas, entregar produtos, gerir devoluções e fornecer suporte ao cliente.
• Obrigação legal — para cumprir requisitos contabilísticos, fiscais, de proteção do consumidor, prevenção de fraudes e outros requisitos legais.
• Interesses legítimos — para manter a segurança do Website, prevenir abusos, melhorar a funcionalidade do Website, analisar a utilização e gerir as nossas operações comerciais.
• Consentimento — para enviar emails de marketing quando necessário e para utilizar cookies não essenciais e tecnologias semelhantes.

Quando relevante, o quadro contratual que rege as compras é descrito nos nossos Termos e Condições.

5. Pagamentos

Os pagamentos no Website podem ser processados através de fornecedores de pagamento terceiros, como PayPal e SumUp, ou por transferência bancária de acordo com as instruções de pagamento fornecidas durante o checkout ou faturação.

Não armazenamos necessariamente os detalhes completos do cartão de pagamento nos nossos próprios servidores. Os fornecedores de serviços de pagamento processam as informações de pagamento de acordo com os seus próprios avisos de privacidade e padrões de segurança. Os pagamentos por transferência bancária podem envolver o nome do titular da conta bancária, a referência de pagamento e as informações da transação bancária. Mais informações sobre os acordos de pagamento contratuais estão disponíveis nos nossos Termos e Condições.

6. Registo de Conta e Encomendas

Quando cria uma conta de cliente, processamos as informações necessárias para registar e manter essa conta, incluindo os seus detalhes de login e histórico de encomendas. Pode aceder e gerir certas informações da conta através de Minha Conta.

Quando faz uma encomenda, processamos os dados necessários para cumprir a encomenda, organizar a entrega, comunicar sobre a compra e gerir devoluções, reembolsos e pedidos relacionados com a garantia. As atualizações de envio também podem estar disponíveis através de Rastreamento de Encomendas.

7. Comunicações de Marketing

Se subscrever a nossa newsletter ou optar por receber comunicações de marketing, poderemos enviar-lhe notícias, ofertas, atualizações de produtos e outros conteúdos promocionais relacionados com os nossos produtos e serviços.

Pode retirar o seu consentimento e cancelar a subscrição de mensagens de marketing a qualquer momento, utilizando o link de cancelamento de subscrição no email ou contactando-nos através de injectors.ee@gmail.com ou da nossa página de Contacto.

8. Partilha de Dados

Podemos partilhar dados pessoais com prestadores de serviços e parceiros quando necessário para a operação do Website e do nosso negócio, incluindo:

• fornecedores de pagamento como PayPal e SumUp;
• fornecedores de alojamento e infraestrutura técnica localizados na União Europeia, incluindo serviços de alojamento na Alemanha;
• fornecedores de entrega e logística;
• fornecedores de TI, segurança, manutenção e suporte;
• fornecedores de análise e tecnologia de marketing;
• autoridades públicas ou consultores jurídicos quando exigido por lei ou necessário para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

Quando os prestadores de serviços processam dados pessoais em nosso nome, fá-lo-ão sob salvaguardas contratuais apropriadas. As informações sobre os serviços de entrega e parceiros de logística são descritas em detalhe na nossa Política de Envio e Entrega.

9. Transferências Internacionais de Dados

Pretendemos armazenar e processar dados pessoais dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). No entanto, alguns fornecedores terceiros que utilizamos, incluindo fornecedores de análise, redes sociais e pagamentos, podem processar dados pessoais fora do EEE.

Quando tais transferências ocorrem, contamos com salvaguardas apropriadas ao abrigo da lei aplicável, como decisões de adequação, cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos legais.

10. Retenção de Dados

Retemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contabilísticas, fiscais, de garantia e de resolução de litígios.

Os períodos de retenção podem variar dependendo do tipo de dados, das obrigações legais aplicáveis e da existência de questões contratuais ou legais em curso. Mais informações sobre questões relacionadas com garantia e reclamações estão disponíveis na nossa página de Informações Legais.

11. Os Seus Direitos

Sujeito à lei aplicável, poderá ter o direito de:

• solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos;
• solicitar a eliminação dos seus dados pessoais;
• solicitar a restrição do processamento;
• opor-se ao processamento com base em interesses legítimos;
• retirar o consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado no consentimento;
• solicitar a portabilidade dos dados;
• apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, incluindo no estado membro da UE da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração.

Se desejar exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através da nossa página de Contacto. As informações sobre os canais de supervisão e reclamação também estão disponíveis na nossa página de Informações Legais.

12. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O Website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir a funcionalidade principal, melhorar o desempenho, memorizar preferências, compreender as interações dos visitantes e suportar funcionalidades de partilha social.

Importante: Deverá ser capaz de gerir cookies não essenciais através do banner de cookies ou da ferramenta de consentimento disponibilizada no Website, e o consentimento deve ser obtido antes que cookies não essenciais sejam colocados, quando exigido por lei.

A utilização de cookies pelo Website deve ser entendida em conjunto com esta Política de Privacidade e Cookies e, quando relevante, as suas interações em Minha Conta, páginas de checkout e formulários de contacto.

13. Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies estritamente necessários — exigidos para a operação básica do Website, segurança, carrinho de compras, login do utilizador e funções técnicas essenciais.
• Cookies de preferência — utilizados para memorizar configurações como idioma, região ou preferências relacionadas com o login.
• Cookies de análise — utilizados para medir o tráfego e o comportamento do utilizador, incluindo através de ferramentas de análise do Google.
• Cookies de marketing e redes sociais — podem ser definidos por ferramentas de partilha social ou serviços de terceiros, como Facebook e WhatsApp, quando os utilizadores interagem com botões de partilha ou funcionalidades incorporadas.

14. Google Analytics e Ferramentas de Medição Semelhantes

Utilizamos tecnologias de análise do Google para compreender como os visitantes utilizam o Website, como quais páginas são visitadas, como os utilizadores navegam no Website e como o Website funciona.

Estas tecnologias podem recolher informações como endereço IP, dados do dispositivo, dados do navegador, páginas visualizadas, dados da sessão e interações com o Website. Os cookies de análise só devem ser ativados, quando exigido, após a obtenção do consentimento do utilizador.

15. Funcionalidades de Partilha Social

O Website pode incluir botões ou integrações de partilha social, incluindo Facebook e WhatsApp. Quando utiliza estas funcionalidades, o fornecedor terceiro relevante pode receber informações sobre a sua interação, dispositivo, navegador e, em alguns casos, a página que está a visualizar.

Estes fornecedores atuam sob as suas próprias políticas de privacidade e cookies, e recomendamos que reveja essas políticas diretamente. Também pode contactar-nos através da nossa página de Contacto se precisar de esclarecimentos sobre como estas funcionalidades são utilizadas no nosso Website.

16. Gestão de Cookies

Pode gerir as preferências de cookies através do banner de cookies ou da ferramenta de configurações disponibilizada no Website. Também pode ajustar as configurações do navegador para bloquear ou eliminar cookies.

Tenha em atenção que o bloqueio de alguns cookies pode afetar a disponibilidade ou funcionalidade de certas funcionalidades do Website, incluindo o login da conta, funções do carrinho de compras e outros serviços disponíveis através de Minha Conta.

17. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso não autorizado.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrónico é completamente seguro, e, portanto, a segurança absoluta não pode ser garantida.

18. Dados de Crianças

O Website não se destina a crianças, e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças em violação da lei aplicável.

19. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade e Cookies periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão atualizada será publicada nesta página com uma data de entrada em vigor revista.

20. Contacto

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade e Cookies ou sobre o processamento dos seus dados pessoais, por favor contacte:

INJECTORS OÜ
Email: injectors.ee@gmail.com
Telefone: +372 5430 1080
Endereço: Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia

Também pode contactar-nos através da nossa página de Contacto, rever a sua atividade relacionada com a conta em Minha Conta, ou consultar a nossa página de Informações Legais para detalhes sobre reclamações e supervisão.