Условия и положения

Дата вступления в силу: 22 июня 2026 г.

Настоящие Условия и положения («Условия») регулируют использование веб-сайта iniettori.net («Веб-сайт») и покупку товаров через Веб-сайт. Получая доступ к Веб-сайту, создавая учетную запись или размещая заказ, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Пожалуйста, также ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie, Политикой возврата, Политикой доставки и Юридической информацией, которые являются важной частью информации, доступной клиентам до заключения договора.

1. Определения

В настоящих Условиях:

• «Мы», «нас», «наш» означает INJECTORS OÜ.
• «Вы», «ваш» означает потребителя, размещающего заказ или использующего Веб-сайт.
• «Веб-сайт» означает iniettori.net и любые подстраницы или услуги, предоставляемые через него.
• «Товары» означает автомобильные запчасти и аксессуары, предлагаемые для продажи на Веб-сайте.
• «Договор» означает дистанционный договор, заключенный между вами и нами на покупку Товаров через Веб-сайт.

2. Сфера действия и применимое право

Настоящие Условия применяются к любому использованию Веб-сайта и ко всем Договорам купли-продажи Товаров потребителям, находящимся в Европейском Союзе, если прямо не указано иное.

Договор регулируется законодательством Эстонии, включая применимое законодательство о защите прав потребителей, имплементирующее директивы ЕС о правах потребителей. Это не затрагивает обязательные права потребителей, предоставленные законодательством вашей страны проживания. Дополнительная информация о продавце и жалобах доступна на нашей странице Юридическая информация.

3. Информация о продавце

Продавец и сторона договора:

INJECTORS OÜ
Регистрационный код: 17439734
Юридический адрес: Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Электронная почта: injectors.ee@gmail.com
Телефон: +372 5430 1080

Мы управляем Веб-сайтом и продаем Товары от своего имени и за свой счет. Более подробную информацию о компании, каналах подачи жалоб, ADR и ODR можно найти на нашей странице Юридическая информация.

4. Правомочность и регистрация учетной записи

Вы можете использовать Веб-сайт и размещать заказы, если вам исполнилось 18 лет и вы обладаете правоспособностью заключать обязывающие договоры в соответствии с применимым законодательством.

Вы можете создать учетную запись клиента для управления своими заказами и предпочтениями через Мой аккаунт. Вы несете ответственность за обеспечение точности и актуальности данных вашей учетной записи, а также за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных. Вы несете ответственность за все действия, осуществляемые под вашей учетной записью. Информация о том, как обрабатываются персональные данные, связанные с учетной записью, объясняется в нашей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

5. Информация о товаре

Мы стремимся предоставлять точную и актуальную информацию о Товарах, включая описания, номера деталей, информацию о совместимости и технические характеристики.

Однако могут возникать незначительные отклонения в цвете, внешнем виде или упаковке. Если точная информация о совместимости имеет решающее значение, например, соответствие по двигателю, шасси или VIN, вам следует связаться с нами через нашу страницу Контакты перед заказом.

6. Цены и налоги

Все цены, отображаемые на Веб-сайте, указаны в валюте, определенной на Веб-сайте, и включают применимые налоги, если прямо не указано иное.

Любые дополнительные расходы, такие как стоимость доставки или надбавки, отображаются в процессе оформления заказа до того, как вы подтвердите свой заказ. Вы будете проинформированы об общей цене, включая все налоги и сборы, до заключения Договора. Более подробная информация о расходах, связанных с доставкой, доступна в нашей Политике доставки.

7. Процесс заказа и заключение договора

Процесс оформления заказа на Веб-сайте обычно состоит из следующих шагов:

• Выбор Товаров и добавление их в корзину.
• Предоставление необходимых данных клиента, включая платежные и адресные данные.
• Выбор желаемого способа доставки и способа оплаты.
• Просмотр сводки заказа, включая общую цену и ключевые условия.
• Подтверждение вашего заказа нажатием соответствующей кнопки подтверждения заказа.

Подтверждая свой заказ, вы подаете юридически обязывающее предложение о покупке Товаров в вашей корзине в соответствии с настоящими Условиями. Договор считается заключенным, как только мы подтвердим ваш заказ по электронной почте, или как только мы начнем обработку или отгрузку вашего заказа, в зависимости от того, что произойдет раньше.

Мы оставляем за собой право отказать в выполнении или отменить заказ, например, в случае очевидных ошибок в ценообразовании, недоступности Товаров, подозрения в мошенничестве или неправомерном использовании, или если заказ нарушает настоящие Условия.

8. Способы оплаты

Доступные способы оплаты могут включать, помимо прочего:

• Онлайн-оплата через PayPal;
• Оплата картой или другие платежи, обрабатываемые через SumUp или аналогичного поставщика платежных услуг;
• Банковский перевод на банковский счет, указанный при оформлении заказа или в счете.

Мы можем время от времени обновлять или изменять доступные способы оплаты. Конкретные инструкции по оплате отображаются при оформлении заказа. Поставщики платежных услуг обрабатывают ваши платежные данные в соответствии со своими собственными условиями и политиками конфиденциальности. Дополнительная информация о том, как могут обрабатываться персональные данные, связанные с платежами, доступна в нашей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

9. Безопасность и борьба с мошенничеством

Мы можем использовать внутренние и внешние инструменты для предотвращения мошенничества с платежами, неправомерного поведения и несанкционированных транзакций. Если мы подозреваем мошенническую деятельность, мы можем приостановить или отменить заказ, заблокировать учетную запись или запросить дополнительную проверку перед обработкой заказа.

10. Доставка и риски

Мы доставляем Товары в страны и регионы, указанные на Веб-сайте или при оформлении заказа. Если существуют ограничения на доставку, например, в определенные страны, отдаленные районы или для конкретных Товаров, они будут сообщены до размещения вами заказа.

Предполагаемое время доставки и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа. Сроки доставки являются оценочными и могут быть затронуты задержками перевозчика, таможенными процедурами или другими обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля. Полная информация о перевозчиках, предполагаемых сроках доставки, стоимости доставки, неудачных попытках доставки, а также потере или задержке доступна в нашей Политике доставки.

Если иное не требуется обязательным законодательством, риск утраты или повреждения Товаров переходит к вам, когда вы или назначенное вами лицо, отличное от перевозчика, вступаете во владение Товарами.

11. Проверка доставки и недоставка

При доставке вы должны незамедлительно проверить упаковку и Товары на предмет видимых повреждений или расхождений. Если вы обнаружите повреждение упаковки или Товаров, вы должны отметить это в документе о доставке перевозчика, если применимо, и связаться с нами без неоправданной задержки через нашу страницу Контакты.

Если Товары не доставлены в разумный срок после указанного периода доставки, вы должны сообщить нам об этом. Вы также можете использовать нашу страницу Отслеживание заказа, если она доступна, для получения обновлений о доставке. Мы проведем расследование с перевозчиком и либо организуем повторную доставку, заменим Товары, либо вернем деньги в соответствии с применимым законодательством и нашей Политикой доставки.

12. Право на отказ от договора и возврат (Потребители в ЕС)

Если вы являетесь потребителем из ЕС, вы, как правило, имеете право отказаться от дистанционного Договора в течение 14 дней без объяснения причин, в соответствии с применимым законодательством ЕС и национальным законодательством о защите прав потребителей.

Срок отказа от договора обычно составляет 14 дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, отличное от перевозчика, вступаете во владение Товарами.

Для осуществления права на отказ от договора вы должны четко сообщить нам о своем решении отказаться, например, по электронной почте или через вашу учетную запись клиента. Вы можете использовать стандартную форму отказа, если она предоставлена, но это не является обязательным.

Дополнительные сведения, включая процедуру, сроки, исключения, требования к разрешению на возврат, правила возврата средств и ответственность клиента за прямые расходы по возврату товара, изложены в нашей Политике возврата.

13. Исключения из права на отказ от договора

Право на отказ от договора может не применяться или быть ограничено в определенных случаях, предусмотренных законом, например:

• Товары, изготовленные по вашим спецификациям или явно персонализированные;
• Запечатанные Товары, которые не подлежат возврату по соображениям здоровья или гигиены, если печать была нарушена после доставки;
• Товары, которые после доставки по своей природе становятся неразрывно смешанными с другими предметами.

Дополнительные сведения и ограничения по возврату автомобильных запчастей описаны в нашей Политике возврата.

14. Возвраты, возмещения и расходы на возврат

После законного отказа от Договора вы должны вернуть Товары без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда вы сообщили нам о своем решении отказаться, если иное не согласовано.

Если иное не требуется законом или не указано на Веб-сайте, вы несете прямые расходы по возврату Товаров. Мы можем задержать возмещение до тех пор, пока не получим возвращенные Товары или пока вы не предоставите доказательства отправки Товаров обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.

Возмещение будет произведено тем же способом оплаты, который вы использовали для первоначальной транзакции, если мы прямо не договорились об ином. Для ознакомления с полной процедурой, пожалуйста, обратитесь к нашей Политике возврата.

15. Законная гарантия и дополнительные гарантии

Потребители в ЕС имеют право на законную гарантию соответствия на приобретенные Товары, обычно действующую не менее 2 лет с момента доставки, в соответствии с применимым национальным законодательством.

Если Товар не соответствует Договору, например, является дефектным или не соответствует описанию, вы можете иметь право на средства правовой защиты, такие как ремонт, замена, снижение цены или возмещение, в соответствии с применимым законодательством.

Любые дополнительные коммерческие гарантии или условия гарантии, предлагаемые нами или производителями, если таковые имеются, не влияют на ваши законные права в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Сводная информация о законных гарантиях и каналах разрешения споров также доступна на нашей странице Юридическая информация.

16. Совместимость и профессиональная установка

Автомобильные запчасти часто должны устанавливаться квалифицированным персоналом и в соответствии с инструкциями производителя. Неправильная установка или использование могут привести к повреждению или рискам безопасности и могут аннулировать гарантии.

Вы несете ответственность за обеспечение того, чтобы Товар был подходящим и совместимым для вашего конкретного транспортного средства или случая использования, если мы не предоставили явное письменное подтверждение совместимости. Если вам нужна помощь перед заказом, пожалуйста, используйте нашу страницу Контакты.

17. Обслуживание клиентов и жалобы

Если у вас есть вопросы, комментарии или жалобы относительно Веб-сайта, Товаров или настоящих Условий, вы можете связаться с нами через нашу страницу Контакты или используя контактные данные, опубликованные в нашей Юридической информации.

Мы стремимся отвечать на жалобы в разумные сроки и работать с вами для поиска подходящего решения.

18. Альтернативное разрешение споров и онлайн-разрешение споров

Если вы являетесь потребителем в ЕС и спор не может быть разрешен непосредственно с нами, вы можете использовать органы альтернативного разрешения споров или платформу ЕС по онлайн-разрешению споров.

Вы можете найти более подробную информацию, включая соответствующий орган ADR и ссылку на ODR, на нашей странице Юридическая информация.

19. Использование Веб-сайта

Вы соглашаетесь не использовать Веб-сайт для каких-либо незаконных или неправомерных целей, включая, но не ограничиваясь:

• нарушение применимого законодательства или прав третьих лиц;
• попытки вмешательства в безопасность или надлежащее функционирование Веб-сайта;
• загрузка или распространение вредоносного кода или вредоносного контента;
• сбор данных (парсинг) или массовый сбор данных без нашего предварительного письменного согласия.

Мы можем приостановить или ограничить доступ к Веб-сайту или вашей учетной записи, если у нас есть разумные основания полагать, что настоящие Условия нарушаются или что безопасность или целостность Веб-сайта находятся под угрозой.

20. Интеллектуальная собственность

Весь контент на Веб-сайте, включая текст, изображения, логотипы, графику и макеты, принадлежит нам или нашим лицензиарам и защищен законами об интеллектуальной собственности.

Вы можете использовать Веб-сайт и его контент только в личных, некоммерческих целях. Любое воспроизведение, распространение, изменение или иное использование контента, выходящее за рамки разрешенного законом, требует нашего предварительного письменного согласия.

21. Ограничение ответственности

Мы не исключаем и не ограничиваем нашу ответственность там, где это было бы незаконно, включая ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные нашей небрежностью, а также за любые права, предоставленные потребителям в соответствии с обязательным законодательством.

В максимально допустимой степени, предусмотренной применимым законодательством, мы не несем ответственности за:

• косвенные или последующие убытки, такие как упущенная выгода, доход, деловая активность или данные;
• убытки, возникающие в результате неправильной установки или использования Товаров в нарушение инструкций или профессиональных стандартов;
• задержки или сбои, вызванные событиями, находящимися вне нашего разумного контроля.

22. Изменения Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия, например, для отражения изменений в законодательстве, нашей практике или на Веб-сайте.

Версия Условий, действующая на момент размещения вами заказа, применяется к этому заказу, если изменение не требуется законом или прямо не согласовано иное.

23. Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, это не повлияет на действительность остальных положений, которые останутся в полной силе и действии.

24. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящих Условий и положений, пожалуйста, свяжитесь с:

INJECTORS OÜ
Регистрационный код: 17439734
Адрес: Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Электронная почта: injectors.ee@gmail.com
Телефон: +372 5430 1080

Вы также можете использовать нашу страницу Контакты, управлять своими покупками через Мой аккаунт или проверять ход доставки через Отслеживание заказа.